1. Realice una copia de seguridad
Asegúrese de haber extraído o guardado toda su información del equipo.
Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:
Ingresa tu dirección:
Canjea tu móvil
Recomendaciones
Antes de canjear tu móvil usado con Claro, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos:
2. Carga la batería
Al realizar su canje, la batería del equipo debe estar como mínimo al 50%.
3. Elimine sus cuentas
Cierra sesión de todas sus cuentas asociadas en el equipo (Google, Apple id, Correo, Redes Sociales, entre otras).
4. Verifique el estado
Valide que su equipo esté en perfecto funcionamiento (en el sistema y exterior) y no tenga signos de humedad.
5. Elimine su información
Reinicie a modo de fábrica, para eliminar toda su información del equipo.
6. Retire las contraseñas
El equipo no debe tener ninguna contraseña activa.
