1. Realiza una copia de seguridad
Asegúrate de haber extraído o guardado toda tu información del equipo.
Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:
Ingresa tu dirección:
Canjea tu móvil
Recomendaciones
Antes de canjear tu móvil usado con Claro, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos:
2. Carga la batería
Al realizar tu canje, la batería del equipo debe estar como mínimo al 50%.
3. Elimina tus cuentas
Cierra sesión de todas tus cuentas asociadas en el equipo (Google, Apple id, Correo, Redes Sociales, entre otras).
4. Verifica el estado
Valida que el equipo esté en perfecto funcionamiento (en el sistema y exterior) y no tenga signos de humedad.
5. Elimina tu información
Reinicia a modo de fábrica, para eliminar toda tu información del equipo.
6. Retira las contraseñas
El equipo no debe tener ninguna contraseña activa.
