Portabilidad Fija

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● Instalación + 50% descuento en renta por 6 meses.


● Cajita adicional Gratis por 3 meses en planes Avanzado, Superior HD, Superior, Básico, Extra y Extra HD. 


● Canales HD incluidos en planes Avanzado, Superior HD, Superior y Extra HD.


● Repetidor gratis en velocidades de 20Mbps en adelante (Fibra Óptica).


● Equipo de teléfono residencial.

 

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para iniciar el trámite de portabilidad?

Para iniciar el trámite de Portabilidad, asegúrate que seas el titular de la línea, y tu servicio debe estar activo. 

Continúa los pasos aquí

¿Cuánto cuesta la portabilidad numérica para los usuarios?

La Portabilidad no tiene costo, informate más al respecto aquí.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso para portar un número?

Para servicios móviles, el trámite puede durar de 0 a 24 horas. En el caso de los servicios Fijos, de 0 a 7 días laborables.

¿Debo cancelar el servicio telefónico con el Prestador Donante antes de solicitar la Portabilidad?

No, ya que si el número está cancelado no puede ser portado;

Conoce más del proceso aquí

¿Puedo hacer portabilidad de un servicio fijo a un servicio móvil?

La Portabilidad sólo se puede realizar entre los mismos servicios, es decir, de fijo a fijo y de móvil a móvil.