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Preguntas frecuentes

¿Cómo activo/desactivo mi servicio de Roaming?

Activa o desactiva tu servicio Roaming a través de los siguientes medios: Mi Claro App, Menú Único, Asistencia Roaming y Asistencia Roaming Internacional, Lee más aquí.

¿Cómo puedo realizar llamadas con mi Roaming cuando estoy en el extranjero?

Antes de viajar, asegúrate de contar con balance suficiente para realizar tus llamadas. Confirma que el modelo de tu móvil funciona en el destino que vas a visitar. Clic aquí para ver los pasos.

¿Cómo conocer mi balance disponible cuando estoy en Roaming?

Puedes consultar tu balance a través de: Mi Claro (App y Web) Menú Único. Clic aquí para ver más.